Apply now »

Analyst

Date:  Apr 28, 2026
Location: 

CMX, MX

Company:  Lupin

Job Description

Responsable de proporcionar soporte técnico a usuarios finales, así como de configurar, mantener, monitorear y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos (Infraestructura). Su objetivo principal es garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, solucionando problemas y optimizando los recursos disponibles, así como proporcionar soluciones automatizadas con las herramientas proporcionadas por la Organización.

  • Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios finales, resolviendo incidencias y problemas relacionados con hardware, software y redes.
  • Creación y manejo de cuentas de correo office 365.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de equipo de trabajo.
  • Crear y mantener documentación detallada de los sistemas, procedimientos y soluciones implementadas.Administrar cuentas de usuarios de active directory
  • Automatizaciones con herramientas O365, (List, Forms, Power automate, etc)
  • Administrar servicios externos para el correcto funcionamiento de los sistemas y procesos.
  • Mantener la seguridad de la información y de los equipos atendiendo las solicitudes Corporativas y manteniendo las consolas y antivirus actualizados.
  • Mantener el inventario de equipo de cóputo actualizado tanto local como Corporativo.  
  • Generar órdenes y monitorear adquisiciones informáticas en la plataforma SAP.
  • Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para identificar y satisfacer necesidades tecnológicas. 

Qualification and Experience

Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o informática o afin.

Competencias:
Initiative, Teamwork, Integrity, Service Attitude, Goal Focus, Analytical Skills

Experiencia:
1 año dentro del área de IT

Otros:
Sistema Operativos Windows, Herramientas O365, Reparación de Equipo de Cómputo. MSOffice, Lists, Power Automate, Forms, O365. Inventarios Tecnológicos. Documentación Tecnológica.

Inglés intermedio

Competencies

Collaboration
Customer Centricity
Developing Talent
Innovation & Creativity
Process Excellence
Result Orientation
Stakeholder Management
Strategic Agility

Apply now »